リバティGOとは?

リバティGO サービス案内

<はじめに>

開発の目的と経緯

リバティ長岡店と株式会社コンプラスは、地域支援事業の一環として全国の地域密着型スーパー様へ向けたサービスを開発いたしました。
店舗規模や業態に影響が少なく、汎用性と機動性と即効性を兼ね備えたサービスにより新規会員獲得、来店顧客増大、リピーター顧客の定着率向上、売上向上に貢献できるリバティGOのサービス提供を開始させ頂きます。

<リバティGOとは>

アプリを活用した店舗活性化を実現するための仕組み

  1. 売上向上
    来店されたお客様だけに特別な店内情報配信で購買意欲を引き出す
  2. 来店顧客増大
    店内情報を的確に見て頂く支援機能「見たヨ!サービス」で来店回数を増やす
  3. 新規会員獲得
    会員限定「見たよ!サービス」 で新規顧客獲得に向けた店内営業強化
  4. お客様へ新しいご提案
    メーカー様・問屋様の商品紹介で、お客様の新しい気づきへ

<リバティGOのサービス概要>

<リバティGOの機能(お客様編)>

お客様は(公式アプリ )iPhone版 は Apple Store  &  Android版 は Google Play から無料ダウンロードするだけで、サービス実施店舗でご利用頂けます

<お客様のメリット>

  • 店舗に来るのが楽しくなる
  • スマホを使ったサービスが利用できる喜び
  • 見たヨ!サービスでもらえる特典
  • 見たヨ!サービスでしか見れな特別なお得情報
  • 今までしらなかった美味しい商品との出会い
  • 実施店舗であればどこでも同時に使える

<リバティGOの機能  (店舗様編)>

店舗様は(ビーコン1個)を店舗に設置するだけでOK

 

「個店の場合」
  • ビーコンを1個設置してサービスを展開 (店舗様の規模によって複数ビーコン設置)
「複数店舗の場合」
  • 各店舗の情報内容や「見たヨ!サービス」の内容を変更させる運営が可能
  • 各店舗の情報内容や「見たヨ!サービス」の内容を共通させる運営が可能
「管理機能」
  1. ビーコン
    店内に設置するだけの簡単な装置
  2. 店内情報配信機能
    店内設置ビーコンにお客様のスマホが反応して店内限定情報を配信する機能
  3. 見たよ!サービス
    各店舗ごとにたまるハートに応じたプレゼント企画
  4. ASP機能 (Application Service Provider)
    複数店舗管理機能

<オプション>

店舗様の実務労働軽減と経費節約に貢献できる機能を実装

 

「電子広告機能」

店内商品の販促イベントでは実務労働と時間が伴います。
電子広告機能であれば店内外のお客様へ必要な情報をいつでも提供する事が可能となり、メーカー様・問屋様の情報をマネージメントする事ができます。メーカー様・問屋様に変わって店舗様で強調したい商品や宣伝、新商品のプレスなどを効果的に配信する事が可能です。

「電子チラシ機能」

電子チラシ機能であれば、店内外のお客様以外にも、ご家族や友人、ご近所さんへの口コミが期待できます。また新聞を読まない世代へもアプローチできますので、次世代の広告方法としてもご活用いただけます。また便利な時間指定機能を使えば、大切なお客様だけの事前情報として、「明日のチラシ」のようなサービスも展開ができる、強力な営業ツールです。

<新しい広告のご提案>

リバティGOは、情報技術が日々めまぐるしく変わりゆく時代であっても、新しい技術だけでなく、古くから有益に生かされている技術を組み合わせ、お店の現場の声、いつもご利用頂くお客様のサービス向上を基本に技術がどうあるべきかを考えた末、新しい技術と既存技術を業種に合わせて、サービス設計されています。
地域に根ざすスーパー様は、近隣の人々の台所です。そんなお客様のために日々休みなく、営業するスーパー様では、働く従業員様の多忙極める現場の声をもとに、スーパー様もお客様も喜べる仕組みはないだろうか。 そんな現場の声からリバティGOは生まれました。
シンプルでわかりやすく、面白くて簡単、管理する従業員の方への業務負担を軽減し、長くご利用いただけるように、持続可能なサービスを組み上げました。
インターネットで測定される効果と比較できない新しい分野の広告形態です。実際にお買い物に来店するお客様へ必要な情報提供して販促や広告することには大きな期待があります。広く浅くではなく、狭く深く、アプローチをすることで、既存顧客の定着とリバティGOを活用して新規顧客獲得、店内広告でメーカー様・問屋様の情報発信をさせて頂きます。

<導入事例>
  • 導入店舗 : リバティ長岡店
    ・リバティGO導入
    ・2回に分けてのアプリ導入キャンペーンを店舗にて実施
    ・アプリ導入をチラシへ広告
    ・見たヨ!サービスでたまるハート数の交換商品企画
    ・店内情報の配信内容の企画
    ・サービスカウンターとのサービス連携
  • 実際の効果
    ・新規会員登録者の増員
    ・メーカー様・問屋様情報を効率良く広告・宣伝
    ・来店者数の増員
    ・固定客の安定
    ・売上のUP
    ・お客様満足度の向上